Última actualización: 27 de julio de 2026

1. Introducción

En Prep'd, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional)
Información de Entrega: Ubicación de la propiedad (enlace de Google Maps), fecha de check-in, hora de llegada
Información del Pedido: Artículos pedidos, instrucciones especiales, códigos de descuento utilizados
Información de Pago: Procesada de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información para:

Procesar y cumplir con sus pedidos
Comunicar confirmaciones y actualizaciones de pedidos
Proporcionar atención al cliente
Mejorar nuestros servicios y sitio web
Enviar comunicaciones de marketing (solo con su consentimiento)

4. Compartir Datos

No vendemos su información personal. Podemos compartir sus datos con:

Proveedores de Servicios: Procesadores de pagos, proveedores de servicios de correo electrónico
Anfitriones Asociados: Cuando los pedidos se realizan a través de asociaciones con anfitriones (limitado a la coordinación de entregas)
Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal, incluidas conexiones cifradas (SSL/TLS), almacenamiento seguro de datos y controles de acceso.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Sus Derechos

Bajo el RGPD y las leyes aplicables de protección de datos, tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar la corrección de datos inexactos
Solicitar la eliminación de sus datos
Oponerse al tratamiento de sus datos
Solicitar la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en hello@prepd.es.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, generalmente durante un período de 3 años después de su último pedido por motivos de atención al cliente y cumplimiento legal.

9. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos los cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

Email: hello@prepd.es
Teléfono: +34 971 79 99 00
Móvil: +34 609 60 89 00
Dirección: C/ Sant Josep 60, Vilafranca de Bonany, 07250 Islas Baleares, España