Política de Cookies
Última actualización: agosto de 2026
En Prep'd utilizamos cookies y tecnologías similares en el sitio web prepd.es. En esta política te explicamos qué son, cuáles usamos, con qué finalidad y cómo puedes gestionarlas o rechazarlas en cualquier momento.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos obtenidos a través de las cookies es:
Titular: Prep'd Mallorca S.L.
NIF / DNI: B16602047
Domicilio: Vilafranca de Bonany, 07250 Islas Baleares, España
Correo de contacto: hello@prepd.es
Sitio web: https://prepd.es
2. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador o dispositivo cuando lo visitas. Sirve para que la web recuerde información sobre tu visita, como el idioma elegido o los productos que has añadido a la cesta, y para que funcione correctamente en visitas posteriores.
Junto a las cookies, también empleamos tecnologías similares como el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage), que cumplen funciones parecidas. En esta política, cuando hablamos de cookies nos referimos también a esas tecnologías.
3. Tipos de cookies
Las cookies pueden clasificarse de varias formas:
Según quién las gestiona:
- Cookies propias: las gestiona Prep'd desde sus propios sistemas.
- Cookies de terceros: gestionadas por otras entidades que nos prestan servicios (por ejemplo, la pasarela de pago).
Según el tiempo que permanecen activas:
- Cookies de sesión: se borran al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen en el dispositivo durante un periodo definido, hasta que se eliminan manualmente o caducan.
Según su finalidad:
- Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para que la web funcione (iniciar sesión, mantener la cesta, recordar tu elección sobre cookies, procesar un pago). No requieren tu consentimiento.
- Cookies de preferencias o personalización: recuerdan opciones como el idioma para mejorar tu experiencia.
- Cookies de análisis o medición: nos permiten entender cómo se usa la web (qué páginas y pasos se utilizan, dónde se abandona) para mejorarla. Requieren tu consentimiento.
4. Cookies que utilizamos
A continuación detallamos las cookies y tecnologías similares que utiliza prepd.es.
4.1. Cookies y almacenamiento técnicos y necesarios (propios)
Son imprescindibles para que la web funcione y no requieren consentimiento. Incluyen cookies y almacenamiento similar del navegador (localStorage).
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| __cf_bm | Cloudflare: detecta tráfico automatizado para proteger la web | Sesión (unos 30 minutos) |
| __dpl | Cloudflare: enrutamiento técnico de la entrega de la web | Persistente (unos 7 días) |
| session-id | Mantiene tu sesión activa y el acceso al panel de partner | Sesión |
| prepd_cookie_consent | Guarda tu elección sobre cookies para no volver a preguntarte (almacenamiento local) | Persistente (hasta 24 meses) |
| Carrito de la compra | Recuerda los packs que añades durante la visita (almacenamiento local) | Sesión |
| Preferencia de idioma | Recuerda el idioma elegido (almacenamiento local) | Persistente (hasta 12 meses) |
Además, mantenemos un recuento agregado anónimo, estrictamente necesario, de seis eventos de diagnóstico (llegada al checkout, pérdida de la referencia de un colaborador, búsqueda de alojamiento sin resultados, «mi alojamiento no aparece» y si se aceptaron o rechazaron las cookies analíticas). Solo se guarda un total diario por evento, con el enlace de colaborador implicado: sin cookies, identificador de sesión, dirección IP ni ningún otro dato que pueda identificarte, por lo que no requiere consentimiento.
Estos elementos no requieren consentimiento porque son imprescindibles para que la web funcione.
4.2. Cookies y almacenamiento de análisis (propios)
Solo se utilizan si aceptas la analítica en el banner de cookies. Son propias: la información se almacena en nuestro propio backend y no se comparte con ningún tercero ni red publicitaria.
Las usamos para entender cómo se mueven los visitantes por las páginas de Tienda y Crea tu pack y así poder mejorarlas. Esto incluye qué pestañas de categoría se abren, los artículos añadidos o eliminados de la cesta, el valor alcanzado de la cesta, si se inicia y se completa el pago, y cuánto tiempo se pasa en cada categoría. Los eventos se vinculan a tu visita mediante tu identificador de sesión existente, no mediante una cookie de seguimiento independiente. El consentimiento se comprueba en cada evento y, si lo retiras, se borra el identificador de sesión utilizado para la analítica.
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Analítica de uso (propia) | Registra eventos anónimos de navegación (pestañas vistas, artículos añadidos, valor de la cesta, pago iniciado/completado, tiempo por categoría) para medir el abandono y mejorar las páginas de Tienda y Crea tu pack. Vinculado a tu sesión y almacenado en nuestro propio backend. | Sesión (se borra si se retira el consentimiento de analítica) |
| Identificador de visitante (propio) | Identificador aleatorio guardado en el almacenamiento local para que las visitas repetidas desde el mismo navegador cuenten como un visitante y no como varios. Se crea solo si aceptas las analíticas y se elimina si retiras el consentimiento. | Persistente (30 días desde tu última visita) |
Si no aceptas la analítica, estos eventos no se registran.
4.3. Cookies de terceros (servicios integrados)
| Servicio | Finalidad | Más información |
|---|---|---|
| Stripe | Procesador de pagos actual. Procesa los pagos de forma segura y previene el fraude en el checkout. Se carga solo en el proceso de pago. | stripe.com/privacy |
| Paycomet (Banco Sabadell) | Procesador de pagos en fase de incorporación. Procesa pagos con tarjeta, Apple Pay y Bizum de forma segura. Se carga solo en el proceso de pago. | paycomet.com |
| Redsys | Red española de pagos utilizada para la autorización de tarjeta y 3D Secure. | redsys.es |
| Google Calendar | Permite reservar una llamada desde la página de partners mediante el calendario embebido de Google | policies.google.com/privacy |
5. Base legal y consentimiento
Las cookies técnicas o necesarias se utilizan sobre la base del interés legítimo de Prep'd en garantizar el funcionamiento correcto del sitio web, y no requieren tu consentimiento.
El resto de cookies (preferencias, análisis y terceros con finalidad no estrictamente necesaria) solo se instalan si das tu consentimiento. La primera vez que entras en prepd.es te mostramos un aviso donde puedes:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar todas las cookies no necesarias.
- Configurar y elegir por categorías.
Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace de configuración de cookies disponible en la web, sin que esto afecte al uso normal del sitio.
6. Cómo configurar o rechazar las cookies
Además del panel de configuración de la propia web, puedes gestionar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Aquí tienes los enlaces oficiales:
- Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org/es/kb/Borrar cookies
- Safari (escritorio): support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
- Safari (iPhone y iPad): support.apple.com/es-es/HT201265
- Microsoft Edge: support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge
Ten en cuenta que, si bloqueas o eliminas las cookies técnicas, algunas funciones del sitio (como la cesta o el inicio de sesión) podrían no funcionar correctamente.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores que utilizamos (por ejemplo, Google o la pasarela de pago) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con las garantías exigidas por la normativa europea de protección de datos, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes consultar el detalle en las políticas de privacidad de cada proveedor enlazadas en esta política.
Nuestra analítica propia (apartado 4.2) se almacena en nuestros propios sistemas y no se comparte con terceros.
8. Plazo de conservación
Cada cookie se conserva durante el plazo indicado en las tablas de la sección 4. Una vez cumplida su finalidad o caducado su plazo, la información se elimina. El consentimiento que nos das se conserva como máximo 24 meses, transcurridos los cuales te volveremos a solicitar tu elección.
9. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios que utilizamos. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al principio del documento.
10. Más información
Si tienes cualquier duda sobre el uso de cookies en prepd.es, escríbenos a hello@prepd.es.
También puedes consultar nuestra Política de Privacidad y nuestro Aviso Legal, así como la guía sobre cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.