Zuletzt aktualisiert: 9. September 2026

1. Einleitung

Bei Prep'd verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

2. Informationen, die wir Sammeln

Wir sammeln die folgenden Arten von Informationen:

Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional)
Lieferinformationen: Standort der Unterkunft (Google Maps-Link), Check-in-Datum, Ankunftszeit
Bestellinformationen: Bestellte Artikel, besondere Anweisungen, verwendete Gutscheincodes
Zahlungsinformationen: Sicher über unseren Zahlungsdienstleister verarbeitet
Nutzungsinformationen (Analyse): Nur wenn Sie der Analyse in unserem Cookie-Banner zustimmen, erfassen wir anonyme Navigationsereignisse auf unseren Seiten Shop und Stelle dein Paket zusammen (welche Kategorie-Tabs Sie öffnen, hinzugefügte oder entfernte Artikel, erreichter Warenkorbwert, ob der Checkout begonnen und abgeschlossen wird, sowie die pro Kategorie verbrachte Zeit). Diese Ereignisse werden über Ihre bestehende Sitzungskennung mit Ihrem Besuch verknüpft und dienen nicht dazu, Sie persönlich zu identifizieren.

3. Wie wir Ihre Informationen Verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen
Bestellbestätigungen und Aktualisierungen zu kommunizieren
Kundensupport zu bieten
Unsere Leistungen und Website verbessern, einschließlich der Analyse, wie Besucher unsere Seiten Shop und Stelle dein Paket zusammen nutzen, damit wir sehen können, wo Nutzer abspringen (nur wenn Sie der Analyse zustimmen)
Marketingmitteilungen zu senden (nur mit Ihrer Zustimmung)

4. Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können Ihre Daten weitergeben an:

Wir verwenden keine Analyse- oder Werbenetzwerke von Drittanbietern: Unsere Website-Analyse erfolgt intern und wird in unseren eigenen Systemen gespeichert.

Dienstleister: Zahlungsabwickler, E-Mail-Dienstleister
Partner-Gastgeber: Wenn Bestellungen über Gastgeberpartnerschaften aufgegeben werden (begrenzt auf die Lieferkoordination)
Gesetzliche Anforderungen: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte

5. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ein, einschließlich verschlüsselter Verbindungen (SSL/TLS), sicherer Datenspeicherung und Zugriffskontrollen.

6. Cookies und Analyse

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Die notwendigen sorgen für den Betrieb der Website (Ihre Sitzung, Ihr Warenkorb, Sicherheit) und erfordern keine Einwilligung. Analysen werden nur eingesetzt, wenn Sie ihnen über unser Cookie-Banner zustimmen, und sie sind intern, das heißt, die Daten bleiben in unseren eigenen Systemen und werden mit niemandem geteilt. Die Einwilligung wird bei jedem Analyse-Ereignis geprüft. Wenn Sie Ihre Einwilligung über den Link zu den Cookie-Einstellungen auf der Website widerrufen, wird die für die Analyse verwendete Sitzungskennung gelöscht und es werden keine weiteren Ereignisse erfasst. Die vollständige Liste der von uns verwendeten Cookies und Speichertechnologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht:

Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen
Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen
Die Datenübertragbarkeit zu verlangen
Ihre Einwilligung in Analyse oder Marketing jederzeit widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@prepd.es.

8. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, in der Regel für einen Zeitraum von 3 Jahren nach Ihrer letzten Bestellung zu Kundendienst- und Rechtskonformitätszwecken.

Nutzungsanalysedaten bewahren wir 18 Monate auf; danach werden sie automatisch gelöscht, sodass sie nicht mehr mit einem einzelnen Besuch verknüpft sind.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen.

10. Kontaktieren Sie Uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: hello@prepd.es
Telefon: +34 971 79 99 00
Mobil: +34 609 60 89 00
Adresse: Vilafranca de Bonany, 07250 Balearen, Spanien